法律分析：1、首先个人先写一份申请，说明丢失的情况，如果有或派出所的报案证明最好不过，并要进行登报处理。
2、提供购车时的复印件、合格证复印件和购车人身份证明复印件。
3、填写《合格证补发申请单》，并注明补办合格证的所有信息，包括发动机号、车型、车身号、车身颜色等等，然后盖上售车的4S店章，把以上所有的材料寄回厂家。
4、厂家在确认无误后，会补发给一张新的合格证。
5、当合格证拿到后，切记要注意核对车架号、发动机号是否与一致。如果合格证号不一致的话，需要重新开据销售。如果已缴纳车辆购置税，则需要办理变更手续。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民提起诉讼。
